Politique de confidentialité

Page provisoire : à compléter et à faire relire avant l'ouverture au public.

Données traitées

Pour les professionnels : adresse e-mail, mot de passe protégé et informations sur l'entreprise. Pour leurs clients : prénom, adresse e-mail, téléphone s'il est fourni, et suivi des demandes d'avis (envoi, clic, relance, désinscription). Pour les personnes ayant demandé un devis : prénom, nom, adresse e-mail, téléphone s'ils sont fournis, informations du devis (numéro, intitulé, montant, dates), réponses aux relances et historique des relances.

Finalité

Lavisclient permet à un professionnel de demander un avis Google à ses clients par e-mail, avec une seule relance au maximum. Il permet aussi de suivre ses devis et de relancer par e-mail, trois fois au maximum, les personnes ayant demandé un devis, uniquement au sujet de ce devis et sans aucune promotion.

Lecture des devis par intelligence artificielle

Lorsqu'un professionnel importe un devis en PDF ou en photo, le document peut être transmis à un prestataire d'intelligence artificielle pour en lire les informations utiles. Seul le document est transmis, et le professionnel vérifie chaque information avant tout enregistrement. [Nom du prestataire, conditions de conservation et absence d'entraînement sur les données à compléter.]

Responsabilités

[Rôles du professionnel et de l'éditeur, et base légale du traitement, à faire valider.]

Destinataires

Les données sont hébergées chez Supabase (région Union européenne) et Vercel. [Service d'e-mails et prestataire d'intelligence artificielle à compléter.]

Conservation

Lorsqu'une personne ne souhaite plus être contactée, seuls le lien avec l'entreprise et son adresse e-mail sont conservés, afin de ne jamais la recontacter. Un fichier de devis importé est effacé dès la validation du devis, ou après 7 jours s'il n'est pas validé. Les données d'une personne ayant demandé un devis, sans activité depuis 12 mois, sont effacées. [Durées à faire valider, autres durées à définir.]

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données : [adresse e-mail à compléter]. Chaque e-mail contient un lien de désinscription. Vous pouvez aussi saisir la CNIL.